Nella flatrate sono incluse 1’500 unità al mese, ogni minuto sulla rete fissa equivale ad una unità mentre ogni minuto sulla rete mobile equivale a 3 unità.

Per cambiare il tuo operatore attuale ti serve unicamente richiedere un’offerta tramite i bottoni rossi “RICHIEDI OFFERTA” sotto il prodotto che ti interessa.

Quando ci trasmetti i tuoi dati personali ti invieremo un’email con tre allegati:

1. La tua offerta senza impegno (contratto);
2. Il formulario di portabilità per eventuali numeri cellulari
3. Il modello di disdetta per tutti i principali operatori Svizzeri (incluso l’indirizzo di posta per ognuno)

Infine: Ti resterà solamente di compilare il contratto, firmarlo e ritornarcelo tramite email, whatsapp o posta. Per la disdetta al tuo operatore attuale devi compilare e firmare il modulo separato, quest’ultimo sarà da trasmettere al tuo operatore attuale.

In linea di massima ci servono solamente 7 fino a 10 giorni per attivare una linea nuova.

In casi speciali ci possiamo mettere fino a 30 giorni. Contattaci qualora i tempi d’attivazione sono importanti per permetterci di fornirti indicazioni precise sulle tempistiche.

Ti preghiamo di contattarci al più presto per poter coordinare con te il trasferimento del segnale presso la nuova locazione.

Il costo amministrativo ammonta a CHF 35.-/una tantum, le condizioni del contratto resteranno invariate.

Sì, tutti i prodotti CASA comprendono gratuitamente un collegamento di base alla rete fissa.

Flat rate solo fissa (+CHF 10.-/mese): 1500 minuti di chiamate gratuite verso la Svizzera, Italia, Germania, Francia, USA e Canada.

Flat rate rete fissa + mobile (+CHF 20.-/mese): 1500 minuti di chiamate gratuite verso la rete fissa Svizzera, Italia, Germania,Francia, USA e Canada e/o max. 500 min. Mobile CH. (ogni minuto verso la rete mobile CH toglie 3 minuti di rete fissa dal contingente)

Si, i costi di trasferimento si presentano in modo seguente:

• Numero singolo CHF 35.-
• Blocco tre numeri (ISDN) CHF 35.-
• Blocco 10-100 numeri (DDI) CHF 400.-

Ti preghiamo di contattarci per scoprire di più.

Si, tutti i nostri contratti hanno una durata minima di 24 mesi.

Per prodotti CASA le spese ammontano a CHF 69.-/una tantum.

I prodotti PMI non hanno spese d’attivazione.

I clienti esistenti non pagano alcune spese d’attivazione per Ticinocom MAXI CASA.