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Se ordini l’opzione TV riceverai il primo TV Box in prestito gratuitamente senza costi d’attivazione, ogni box aggiuntivo avrà un costo d’attivazione pari a CHF 80.-.
Costo TV
CHF 20.-/mese 30.-/mese
Costo TV aggiuntiva
CHF 10.-/mese + CHF 80.- attivazione
Da noi ogni cliente é un cliente Premium, in effetti ognuno riceve un router della marca AVM, i router più pregiati nel mercato sono sempre forniti in comodato d’uso (prestito) quando ordini una linea Internet Ticinocom.
Il supporto clienti é una delle cose più importanti oltre al servizio Internet, noi valorizziamo molto il Cantone Ticino e non vogliamo che i nostri clienti vengano collegati con persone che non lo conoscono e che di conseguenza sono disconnessi dai clienti. Per questo motivo il nostro call center é situato a Muralto con il 100% del organico che risiede nel cantone.
In Ticino operiamo la nostra flotta di autovetture per rispondere in modo personale e immediato in caso di nuove installazioni oppure guasti. Questo ci permette di avere un controllo lungo tutta la catena di assistenza tecnica per garantire un trattamento del caso veloce e senza intoppi.
Con ogni abbonamenti Internet Ticinocom ti regala i costi del servizio VoIP e l’utilizzo illimitato delle nostre applicazioni per Web, IOS e Android. Le tariffe telefoniche le trovi cliccando qui, mentre clicca qui per scoprire di più sul App VoIP.
Tutti i servizi gestiti da Ticinocom come Data Center e Uffici vengono alimentati da energia elettrica rinnovabile generata dagli impianti idroelettrici del territorio Ticinese.
Nella flatrate sono incluse 1’500 unità al mese, ogni minuto sulla rete fissa equivale ad una unità mentre ogni minuto sulla rete mobile equivale a 3 unità.
Per cambiare il tuo operatore attuale ti serve unicamente richiedere un’offerta tramite i bottoni rossi “RICHIEDI OFFERTA” sotto il prodotto che ti interessa.
Quando ci trasmetti i tuoi dati personali ti invieremo un’email con tre allegati:
Infine: Ti resterà solamente di compilare il contratto, firmarlo e ritornarcelo tramite email, whatsapp o posta. Per la disdetta al tuo operatore attuale devi compilare e firmare il modulo separato, quest’ultimo sarà da trasmettere al tuo operatore attuale.
In linea di massima ci servono solamente 7 fino a 10 giorni per attivare una linea nuova.
In casi speciali ci possiamo mettere fino a 30 giorni. Contattaci qualora i tempi d’attivazione sono importanti per permetterci di fornirti indicazioni precise sulle tempistiche.
Ti preghiamo di contattarci al più presto per poter coordinare con te il trasferimento del segnale presso la nuova locazione.
Il costo amministrativo ammonta a CHF 35.-/una tantum, le condizioni del contratto resteranno invariate.
Sì, tutti i prodotti CASA comprendono gratuitamente un collegamento di base alla rete fissa.
Flat rate solo fissa (+CHF 10.-/mese): 1500 minuti di chiamate gratuite verso la Svizzera, Italia, Germania, Francia, USA e Canada.
Flat rate rete fissa + mobile (+CHF 20.-/mese): 1500 minuti di chiamate gratuite verso la rete fissa Svizzera, Italia, Germania,Francia, USA e Canada e/o max. 500 min. Mobile CH. (ogni minuto verso la rete mobile CH toglie 3 minuti di rete fissa dal contingente)
Si, i costi di trasferimento si presentano in modo seguente:
Ti preghiamo di contattarci per scoprire di più.
Si, tutti i nostri contratti hanno una durata minima di 24 mesi.
Per prodotti CASA le spese ammontano a CHF 69.-/una tantum.
I prodotti PMI non hanno spese d’attivazione.
I clienti esistenti non pagano alcune spese d’attivazione per Ticinocom MAXI CASA.
Ticinocom SA
Via Stazione 5
CH-6600 Muralto
Copyright © Ticinocom SA