Dichiarazione sulla protezione dei dati

Oggetto della dichiarazione sulla protezione dei dati e entità responsabile

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati si applica a tutti i servizi offerti da Ticinocom SA sotto il marchio „Ticino.com TV“. I servizi possono essere sia siti web su Internet che applicazioni (mobile) (Apps), in particolare Apps per dispositivi mobili. A meno che non sia diversamente indicato, regola esclusivamente come Ticinocom SA gestisce i vostri dati personali. L’entità responsabile per il trattamento dei dati è Ticinocom SA. Se si utilizzano servizi di terzi, si applicano anche le condizioni di protezione dei dati di questi terzi.

Raccolta dati

Durante la registrazione e l’utilizzo vengono raccolti e trattati alcuni dati personali dell’utente. Questi includono o potrebbero includere in futuro: indirizzo e-mail, nome, indirizzo postale, informazioni di pagamento, data di nascita, sesso, lingua (insieme „dati personali“). Inoltre, durante l’utilizzo dei nostri servizi, alcuni dati, come ad esempio l’indirizzo IP, il tipo di browser e gli orari di accesso, vengono automaticamente trasmessi a noi dal vostro computer e memorizzati sui nostri server (di seguito „dati dell’utente“).

Ticinocom SA può raccogliere dati sull’utilizzo dei servizi da parte dell’utente attraverso l’identificazione dell’utente tramite l’UserID e l’impostazione dei cookie, ad esempio l’indirizzo IP, i canali televisivi. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che vengono memorizzati sul computer dell’utente e gestiti dal browser dell’utente. I cookie permettono ad esempio una navigazione più veloce sui siti web e un accesso personalizzato. L’utente può cancellare i cookie dal browser in qualsiasi momento e/o impedire l’uso dei cookie. L’utente riconosce e accetta che la cancellazione dei cookie può influire sulle prestazioni e sulla qualità dei servizi.

Trasferimento a società affiliate o terzi

Registrandosi o utilizzando i servizi, l’utente riconosce e accetta che i suoi dati personali e dati dell’utente possano essere trasmessi o resi accessibili alle seguenti società per i seguenti scopi:

Ticinocom SA, Via Stazione 5, 6600 Muralto, Svizzera Ticinocom SA non inoltrerà i dati personali ricevuti dall’utente a terzi.

Utilizzo dei dati

a. Uso dei servizi

Quando l’utente accede ai servizi, Ticinocom SA determina il suo indirizzo IP per verificare se l’utente utilizza il servizio in Svizzera. Ticinocom SA può raccogliere e trattare dati sull’uso dei servizi da parte dell’utente, ad esempio l’indirizzo IP, i canali televisivi visualizzati, il tempo, la durata di una sessione, le informazioni di connessione, i messaggi di errore. Ticinocom SA utilizza i dati sull’uso dei servizi principalmente per il monitoraggio anonimo dei sistemi e del comportamento degli utenti.

b. Fatturazione e riscossione dei diritti d’autore

Se l’utente sottoscrive servizi a pagamento, Ticinocom SA raccoglierà e tratterà le informazioni di pagamento. Per questo scopo, Ticinocom SA può anche incaricare terzi come processori di pagamento. Ticinocom SA utilizza i dati sull’uso dei servizi per la reportistica periodica ai titolari di diritti (ad esempio, emittenti e società di gestione dei diritti) sulle visualizzazioni dei loro contenuti e per la riscossione dei diritti d’autore applicabili. Questa reportistica include numeri aggregati senza la divulgazione di dati personali dell’utente.

Condivisione dei dati in caso di transizione aziendale

Ticinocom SA può acquistare o vendere filiali o unità aziendali. In tali transazioni – così come nel caso di un’acquisizione di Ticinocom SA o di una parte sostanziale degli attivi di Ticinocom SA o di alcune aree di business – i dati personali dell’utente e i dati dell’utente saranno in genere parte degli attivi trasferiti. Ticinocom SA ha il diritto di includere i dati personali dell’utente in tale acquisizione da parte di terzi. Le regole di questa dichiarazione sulla protezione dei dati e le leggi sulla protezione dei dati applicabili si applicano anche ai dati trasferiti in questo contesto.

Diritto di accesso

L’utente può richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali dell’utente disponibili presso Ticinocom SA e la correzione di dati errati, nonché la cessazione della raccolta dei suoi dati personali o la loro cancellazione. Sono riservate le disposizioni legali e le ordinanze delle autorità statali, ad esempio i tribunali, che richiedono a Ticinocom SA la conservazione e la disponibilità di questi dati personali. Le richieste di informazioni devono essere inviate per email a info@ticino.com o per iscritto a Ticinocom SA, Customer Support, Via Stazione 5, 6600 Muralto, Svizzera. Ticinocom SA può richiedere in qualsiasi momento una prova di identità per le richieste di informazioni e cancellazione.

Ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati

L’utente prende atto che possono applicarsi ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati per determinati servizi, ad esempio APPs.