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Le linee Internet che sono offerte tramite la rete in rame (telefonica) spesso richiedono che un tecnico/elettricista effettui un lavoro nello stabile chiamato trasposizione.
Nel caso in cui Ticinocom vende apparecchi telefonici offriamo anche l’opzione di consegna + installazione delle apparecchiature in loco dal cliente.
I nostri tecnici sono in grado di effettuare analisi preliminari in casi di guasti. Non possiamo fare verifiche sugli impianti gestiti dagli operatori di rete (Fibra Ottica, Rete telefonica Swisscom, ecc…).
Desiderate un sopralluogo per capire quali servizi vi possiamo offrire o semplicemente per capire se un servizio é disponibile? Richiedete un sopralluogo al nostro servizio clienti.
I nostri tecnici possono installare l’apparecchio per la visione del nostro servizio TV nel caso in cui venga ordinato assieme ad Internet.
Avete bisogno di altri servizi? non esitate a contattarci, vi comunicheremo volentieri se viene offerto dal nostro servizio tecnico esterno.
Il servizio tecnico esterno é attualmente solo disponibile all’interno del cantone Ticino.
| Prestazione | Prezzo, CHF iva inclusa |
| Trasferta + primi 30 minuti | 239.- |
| 15 min iniziati dopo tempo gratuito | 45.- |
Nel caso in cui sul contratto é specificato che l’intervento del nostro servizio tecnico é „compreso“ allora s’intende la trasferta + primi 30 minuti di lavoro, eventuale tempo supplementare viene fatturato come da listino sopraindicato.
È possibile richiedere l'intervento del tecnico direttamente dal formulario d'ordinazione Internet.
Administrative Fragen oder Probleme mit der Internetverbindung/Störungen
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Gratis
Hosting- und E-Mail-Fragen oder Prioritätssupport
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CHF 2.50/Min
