Prestazioni offerte dal nostro servizio tecnico sul posto

Trasposizione

Le linee Internet che sono offerte tramite la rete in rame (telefonica) spesso richiedono che un tecnico/elettricista effettui un lavoro nello stabile chiamato trasposizione.

Installazione telefoni

Nel caso in cui Ticinocom vende apparecchi telefonici offriamo anche l’opzione di consegna + installazione delle apparecchiature in loco dal cliente.

Analisi guasti rete domestica

I nostri tecnici sono in grado di effettuare analisi preliminari in casi di guasti. Non possiamo fare verifiche sugli impianti gestiti dagli operatori di rete (Fibra Ottica, Rete telefonica Swisscom, ecc…).

Sopralluoghi

Desiderate un sopralluogo per capire quali servizi vi possiamo offrire o semplicemente per capire se un servizio é disponibile? Richiedete un sopralluogo al nostro servizio clienti.

Installazione decoder TV

I nostri tecnici possono installare l’apparecchio per la visione del nostro servizio TV nel caso in cui venga ordinato assieme ad Internet.

Altri servizi su richiesta

Avete bisogno di altri servizi? non esitate a contattarci, vi comunicheremo volentieri se viene offerto dal nostro servizio tecnico esterno.

Listino prezzi servizio tecnico esterno

Il servizio tecnico esterno é attualmente solo disponibile all’interno del cantone Ticino.

Prestazione Prezzo, CHF iva inclusa
Trasferta + primi 30 minuti 239.-
15 min iniziati dopo tempo gratuito 45.-

Nel caso in cui sul contratto é specificato che l’intervento del nostro servizio tecnico é „compreso“ allora s’intende la trasferta + primi 30 minuti di lavoro, eventuale tempo supplementare viene fatturato come da listino sopraindicato.

Richiesta intervento

È possibile richiedere l'intervento del tecnico direttamente dal formulario d'ordinazione Internet.

Allgemein

Administrative Fragen oder Probleme mit der Internetverbindung/Störungen
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Gratis

Technik

Hosting- und E-Mail-Fragen oder Prioritätssupport
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CHF 2.50/Min

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