SLA Business

Ottieni il supporto che necessiti, quando lo necessiti.

SLA Business é stato creato per aziende che necessitano un trattamento prioritario dei loro casi presso il nostro reparto di supporto tecnico.

Nella nostra offerta SLA Business sono inclusi servizi indispensabili per aziende che hanno una dipendenza critica dalla loro rete Internet.

Supporto SLA Business

dal lunedì al venerdì
08:00—12:00 / 13:00—17:30

Condizioni hotline prioritaria

Nel caso in cui un cliente che non paga per il servizio SLA Business chiamasse la hotline prioritaria, Ticinocom SA riserva il diritto di fatturare CHF 100.- di spese amminstrative per l’utilizzo del servizio.

25.- CHF/mese

Orari di supporto telefonico estesi
Supporto telefonico prioritario
Presa in carico di guasti prioritaria
Priorità in caso di intervento tecnico

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