Ottieni il supporto che necessiti, quando lo necessiti.
SLA Business é stato creato per aziende che necessitano un trattamento prioritario dei loro casi presso il nostro reparto di supporto tecnico.
Nella nostra offerta SLA Business sono inclusi servizi indispensabili per aziende che hanno una dipendenza critica dalla loro rete Internet.
Supporto SLA Business
dal lunedì al venerdì
08:00—12:00 / 13:00—17:30
Nel caso in cui un cliente che non paga per il servizio SLA Business chiamasse la hotline prioritaria, Ticinocom SA riserva il diritto di fatturare CHF 100.- di spese amminstrative per l’utilizzo del servizio.
SLA BUSINESS
25.- CHF/mese
- Orari di supporto telefonico estesi
- Supporto telefonico prioritario
- Presa in carico di guasti prioritaria
- Priorità in caso di intervento tecnico
