{"id":1813,"date":"2020-06-09T06:09:41","date_gmt":"2020-06-09T04:09:41","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ticino.com\/intelligenza-artificiale-assistenti-vocali\/"},"modified":"2021-05-15T15:36:12","modified_gmt":"2021-05-15T13:36:12","slug":"intelligenza-artificiale-assistenti-vocali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ticino.com\/de\/blog\/intelligenza-artificiale-assistenti-vocali\/","title":{"rendered":"Intelligenza artificiale al servizio dell’utente: tutto sugli assistenti vocali tuttofare"},"content":{"rendered":"
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Da anni ormai si parla di intelligenza artificiale e se \u00e8 vero che molto spesso si confonde questo concetto con quello di robotica, \u00e8 anche vero che questo termine \u00e8 entrato nel gergo comune e comincia ad essere utilizzato a pi\u00f9 livelli.<\/p>\n

Cosa si intende per intelligenza artificiale?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

L\u2019intelligenza artificiale, abbreviata in AI (Artificial Intelligence in inglese), si pu\u00f2 definire come la possibilit\u00e0 di un sistema tecnologico di risolvere problemi usando la stessa logica della menta umana. Si tratta ovviamente di una definizione astratta e che ad oggi non trova ancora pieno riscontro nella realt\u00e0 delle cose: molto spesso abbiamo visto film e telefilm nei quali si parla dei grandi rischi dell\u2019intelligenza artificiale e si delinea un futuro nero proprio per colpa di questi sistemi. Al momento i sistemi di intelligenza artificiale sono ancora agli albori e in fase di sviluppo e gli scenari apocalittici disegnati dai media sono solo allarmistici e non riflettono la realt\u00e0.<\/p>\n

Oggi per\u00f2 l\u2019intelligenza artificiale \u00e8 entrata di fatto nella vita quotidiana e anche se non ne facciamo un uso costante, ci sono delle applicazioni e dei sistemi che sono parte della nostra quotidianit\u00e0 molto pi\u00f9 di quel che pensiamo: stiamo parlando degli assistenti vocali.<\/p>\n

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Cosa sono gli assistenti vocali?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Gli assistenti vocali sono sistemi basati sull\u2019intelligenza artificiale che interagiscono con gli utenti in base a dei comandi vocali, riconosciuti e interpretati grazie agli algoritmi di machine learning.<\/p>\n

Gli assistenti vocali agiscono in due fasi:<\/p>\n

prima riconoscono le parole pronunciate dall\u2019utente grazie alle tecnologie di riconoscimento vocale poi comprendono quanto detto dall\u2019utente e creano delle azioni per rispondere alle domande in maniera quanto pi\u00f9 naturale possibile.<\/p>\n

Un assistente vocale si attiva quando li si interpella a voce alta e pu\u00f2 fornire risposte ma anche interfacciarsi con altri sistemi elettronici intelligenti, per esempio televisori, lampade, e cos\u00ec via.<\/p>\n

\n<\/p>

Come si usa un assistente vocale?\u00a0<\/strong><\/h2>\n

Come detto sopra, un assistente vocale si attiva quando lo si chiama. Nel momento in cui riconosce la voce dell\u2019utente, il sistema \u00e8 pronto per fare qualcosa, ancora una volta in base alle richieste dell\u2019utente.<\/p>\n

La funzioni di base sono legate alla possibilit\u00e0 di fare domande e ottenere risposte ma ci si pu\u00f2 spingere oltre al punto che alcuni assistenti possono fungere da segretari personali, leggere le e-mail, prendere nota di qualcosa, impostare un appuntamento e cos\u00ec via.<\/p>\n

Proprio perch\u00e9 sono pensati per intrattenere, tutti gli assistenti vocali sono dotati di ironia per cui si pu\u00f2 chiedere loro una barzelletta, una storia, un gioco, contenuti di intrattenimento che vengono resi disponibili in diverse maniere in relazione all\u2019assistente vocale che si sta utilizzando.<\/p>\n

Grazie al comando vocale si pu\u00f2 anche utilizzare l\u2019assistente vocale come telecomando nel caso in cui si viva in una casa smart: per esempio gli si pu\u00f2 chiedere di accendere la luce in casa, di programmare la lavatrice e cos\u00ec via.<\/p>\n

Ovviamente le funzioni dei vari assistenti vocali dipendono dall\u2019azienda che li sviluppa e dal progetto: alcuni sono pi\u00f9 funzionali, altri pi\u00f9 divertenti ma per tutti il futuro \u00e8 roseo.<\/p>\n

\n<\/p>

Quali sono gli assistenti pi\u00f9 famosi e le loro caratteristiche?<\/h2>\n

Al momento sono quattro gli assistenti vocali realizzati dalle grandi aziende e disponibili solo su dispositivi proprietari:<\/p>\n

Assistant<\/strong> di Google;<\/p>\n

Alexa<\/strong> di Amazon;<\/p>\n

Siri<\/strong> di Apple;<\/p>\n

Bixby<\/strong> di Samsung.<\/p>\n

Vediamoli nel dettaglio.<\/p>\n

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Google Assistant<\/strong> fa parte della grande famiglia dei prodotti Google e come tale \u00e8 pensato per essere funzionale, fornire informazioni utili, interfacciarsi con la ricerca. Lo si attiva, una volta installato, pronunciando la frase \u201eOk Google\u201c mentre si tiene premuto il tasto Home del proprio cellulare. L\u2019elemento caratterizzante di Assistant \u00e8 la possibilit\u00e0 di sostenere una conversazione con l\u2019utente, per cui in futuro potr\u00e0 essere utilizzato per effettuare prenotazioni, chiamare ristoranti e negozi e via dicendo; inoltre Google Assistant migliora con l\u2019utilizzo in quanto comprende i gusti dell\u2019utente per restituirgli risultati sempre pi\u00f9 personalizzati. Il sistema di intelligenza artificiale di Google funziona benissimo anche con Google Home, un piccolo altoparlante da tenere in casa e usare per collegare vari apparecchi o per facilitare la ricerca online.<\/p>\n

Alexa<\/strong> \u00e8 l\u2019intelligenza artificiale di Amazon<\/strong> e ha una caratteristica peculiare: non \u00e8 legata a nessun telefono ma funziona con dei dispositivi esterni, gli Echo, da tenere in casa, consultare al bisogno e collegare ad altre apparecchiature smart. Infatti Alexa \u00e8 un\u2019intelligenza pura e funziona solo con i dispositivi che si basano su di essa. Alexa si mette in moto quando sente pronunciare il suo nome \u201eAlexa\u201c e da quel momento in poi le si pu\u00f2 chiedere qualsiasi cosa. Infatti, non solo Alexa fornisce informazioni utili ma \u00e8 specializzata in contenuti divertenti, in giochi, e intrattenimento. Amazon ha dotato Alexa di skill, ovvero applicazioni di terze parti che si interfacciano con l\u2019assistente vocale e lo arricchiscono: per esempio, Spotify ha la sua skill che permette di avviare playlists e fare altre cose, ma sono molte le aziende dotate di skill, comprese quelle con cui Amazon ha chiuso degli accordi commerciali.<\/p>\n

Siri<\/strong> \u00e8 l\u2019assistente vocale di Apple<\/strong> e funziona solo con sistemi iOS, dunque smartphone e home pods. Si attiva tenendo premuto il tasto Home del cellulare o pronunciando \u201eHey, Siri\u201c e pu\u00f2 svolgere molteplici funzioni, sia generiche che legate alla posizione specifica dell\u2019utente. Dai servizi informativi a quelli di intrattenimento, Siri si basa su una tecnologia<\/a> tale per cui migliora con il passare del tempo e con l\u2019utilizzo: se prendiamo come esempio la musica, Siri man mano che capisce i \u201egusti\u201c dell\u2019utente sar\u00e0 in grado di consigliare una traccia piuttosto che un\u2019altra. Ovviamente questo AI \u00e8 pensato per funzionare perfettamente con tutti i prodotti Apple, tra cui Apple Music e Apple Tv ma usando l\u2019app Casa lo si pu\u00f2 utilizzare anche per impostare la propria abitazione in modalit\u00e0 smart.<\/p>\n

Bixby<\/strong> \u00e8 l\u2019ultimo nato tra gli assistenti vocali ed \u00e8 sviluppato da Samsung<\/strong>, che lo rende disponibile solo ai suoi utenti. L\u2019assistente \u00e8 composto da tre parti principali, Home, Voice e Vision, e si interfaccia con tutti i sistemi Samsung e con tutti i prodotti dell\u2019azienda coreana. Si attiva tenendo premuto il pulsante dedicato presente su tutti gli smartphone Samsung oppure pronunciando la frase \u201eHi Bixby\u201c e risponde sia a domande pi\u00f9 generiche e di tipo informativo che a domande pi\u00f9 specifiche. L\u2019AI di Samsung \u00e8 in grado di raccontare storie, barzellette, rap e anche di dare supporto logistico di vario tipo, per esempio impostando promemoria, inviando messaggi SMS o avviando chiamate.<\/p>\n

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In conclusione<\/h2>\n

I sistemi di intelligenza artificiale possono essere un ottimo aiuto nella vita quotidiana e possono semplificare la nostra esistenza, aiutandoci nella pianificazione ma anche nella gestione di diversi sistemi e strumenti. In un mondo sempre pi\u00f9 connesso e dove c\u2019\u00e8 bisogno di essere connessi, il futuro degli assistenti vocali \u00e8 roseo e negli anni avvenire questi sistemi saranno sicuramente sempre pi\u00f9 intelligenti e connessi.<\/p>\n

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Veruska Anconitano \u00e8 una web writer, giornalista e digital strategist freelance. Oltre a collaborare con aziende di diverso tipo e dimensioni, \u00e8 anche la fondatrice di diversi magazine online. Potete trovarla online sul suo sito personale: www.anconitano.com<\/p>\n<\/div>\n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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